事業経営の秘訣は，他社とは違う付加価値を付けて差別化を図ることです。そんなことは経営者であれば誰でも知っている知識で，今更何を言うかとお叱りを受けるかも知れません。しかし、お客様指向の観点から成功事例を2つ紹介しますので，今後の参考にして下…

11月7日の日経トップでトヨタの業績が､過去最高益に迫るとして報道されたことはご存知のとおりです。この記事に違和感を覚えたので､その理由を報告します。 2014年3月期の税引前利益は2兆2900億円と予想され、企業努力の成果であるような内容でした。確かに…