張子房塾

経営者の皆様を対象に経営塾を開設しました。今までの経験を中小零細企業経営者支援に全力投球します。

2013-01-05から1日間の記事一覧

サービスのはき違えパートⅱ

前回はサービス精神のかけらもない悪い事例を紹介しましたが、今回は、これが本当のサービスと言う事例を「日経スペシャルガイヤの夜明け」、昨年12月11日に放映された"感動のサービス"が客を呼ぶ!から紹介します。 事例1 資本金一千万円、株式会社サニーテ…