お客様に買って貰うために社内での仕掛けが不可欠であることを以前述べました。この中でABC分析の考え方を紹介して活用方法を薦めました。これによって、我が社のお客様でAクラスのお客様が如何に大事であるかが理解できたはずです。 今度は、Aクラスのお客…